Semalt: Eng ko'p uchraydigan tovar xatolari va ularni qanday qilib oldini olish mumkin

Ko'pgina kompaniyalar elektron tijorat tez rivojlanayotgan sohaga ishonishadi, u erda siz yangilik qilishingiz yoki o'lishingiz kerak, ammo ko'plab muvaffaqiyatli brendlar mavjud, ular xuddi shu tarzda onlayn savdoni sotadilar. Odatda, muammo onlayn-chakana savdo haqida gap ketganda, ularning yondashish asoslarida yotadi.

Aslida, ko'pchilik server mentalitetidan foydalangan holda raqamli mavjudlikni o'rnatdilar. Ular faqat veb-saytga ishonishadi va uni xaridorlarga mahsulot etkazib berishning yagona usuli deb bilishadi. Ushbu yondashuvni ishlatishdan ko'ra, elektron tijoratni yangi xaridorlarni izlashda hozirgi iste'molchilarning qiymatini oshiradigan sotuvchi yoki ishchi sifatida ko'rib chiqish kerak.

Shunday qilib, sizning raqamli mavjudligingiz ishchi yoki server ekanligini qanday bilishingiz mumkin? Aleksandr Peresunko , ekspert Semalt, sizning strategiyangizni tugatish paytida nimani hisobga olish kerakligini tushuntiradi.

1. Sizning saytingiz sotilmayapti

Onlayn savdolarda na salon, na katalog va na saytingizni to'ldiradigan xodim yo'q. Natijada, mavjud mijozlarga sotadigan veb-saytga ega bo'lish etarli emas. Barmoq izingizni keyingi bosqichga o'tkazish uchun elektron tijorat sayti mahsulot sotib olishning yangi istiqbollariga ishonch hosil qilishi kerak.

Boshlash uchun sizning mahsulotingizning batafsil sahifalarida mijozni mahsulotni sotib olishga ishontirish kerak. Agar ushbu sahifalar mahsulotni sotmasa, mijoz shunchaki saytga qaytadi. Taxminan sahifa, bosh sahifa va hatto sizning siyosat sahifangiz yangi foydalanuvchiga ishonchni uyg'otishi kerak. Buning uchun ishonchli nusxasi, mijozlar tekshiruvi uchun joy, professional fotosurat va yangilangan jo'natish / qaytarish siyosati bo'lishi kerak.

2. Sizning raqamli marketingingiz ko'proq harakat talab etadi

Kompaniyalar duch keladigan eng keng tarqalgan muammolardan biri bu ularning raqamli marketingga ega emasligidir. Ular to'g'ridan-to'g'ri mijozlar veb-saytiga ega, chunki bu moda, lekin bu kompaniyalarning ko'pchiligi g'isht va ohak texnikasiga bag'ishlangan.

3. Sizning takliflaringiz etarlicha yaxshi emas

Agar siz yangi bizneslarni topishda muvaffaqiyat qozonmoqchi bo'lsangiz, agressiv aktsiyalar bilan shug'ullanishingiz kerak, ular istiqbollari deyarli rad etadilar. Yaxshi narxlar berish orqali siz qolgan marketing harakatlaringizni osonlashtirasiz.

4. Siz kuzatishni qadrlamaysiz

Ovqatlanish oxirida odatdagi ofitsiant sizga "qaytib kelishingizga umid qilaman!" Deb aytadi, ammo yaxshi sotuvchi qo'shimcha milni bosib o'tadi va tafsilotlarni, shu jumladan tafsilotlarni oladi. So'nggi yillarda mijozlarning telefonlari va elektron pochta manzillari. Nima uchun? Mijozga ergashish uchun.

Muvaffaqiyatli brendlar o'zlarining saytlariga juda ko'p yangi istiqbollarni ochishganda ham, ular kam sonli tashrif buyuruvchilardan buyurtma olishlarini bilishadi. O'rtacha, konversiya darajasi 2-3% ni tashkil qiladi. Yashirin 97% tashrif buyuruvchilarni qaytib kelishga ishontirishdir.

Agar sizning jamoangiz uni serverga emas, balki sotuvchiga aylantirmoqchi bo'lsa, siz raqamli ligada o'ynashni boshlashingiz kerak. Buni qanday qilsa bo'ladi?

Pulli qidiruv

Brendlar kabi serverlar mavjud mijozlarni himoya qilish uchun pulli qidiruvdan foydalanadilar. Garchi ular so'ralmagan xaridlar yoki kampaniyalar bilan shug'ullanishsa-da, ularning yondashuvi non va yog '- bu brend kalit so'zlariga asoslangan kampaniya. O'z brendlarining hajmi ko'p jihatdan ularning qo'llari emasligi sababli, ular mavjud hajmdan samarali va samarali foydalanadilar.

Sotuvchi kabi ish olib boradigan brendlar o'zlarining saytlarini pulli qidiruvni yangi biznesni boshlashning asosiy vositasi sifatida ishlatadigan sotuvchiga o'xshaydilar. Ular buni potentsial mijozlarni to'lanadigan mijozlarga aylantirish uchun ishlatadilar. Jarayon davomida ular salbiy maqsadli kalit so'zlarni ishlatib, keraksiz reklamalarni kamaytiradi. Ushbu kompaniyalar o'zlarining brendlarini zarur kampaniyalar bilan himoya qiladilar, ammo ularning byudjetining katta qismi notijorat kalit so'zlarga va yangi faoliyatni sotib olishga qaratilgan kampaniyalarga sarflanadi.

Taqqoslash - xarid qilish motorlari

Server tipidagi korxonalar taqqoslash dvigatellaridan ortda qola olmaydi. Odatda bu kanal boshqaruvining o'zi bilan hech qanday aloqasi yo'q. Aksincha, bu tashkilotning boshqa onlayn-savdogarlar bilan raqobatlashmasligidan dalolatdir. Ushbu tovar belgilari yuqori narxlar, mahsulotning teskari ta'sirchan sahifalari, yuk tashish narxi va noqulay qaytish siyosati qurbonlari.

"Salesperson" brendi juda raqobatbardosh va Nextag, eBay savdo tarmog'i va Google Shopping kabi bir nechta taqqoslash motorlarini qo'llab-quvvatlaydi. Kompaniyalar ushbu dvigatellarni qo'llab-quvvatlashning yagona usuli - bu yuqori raqobatbardosh mahsulotlarga ega bo'lganda, ularning marketing guruhi tajovuzkor ravishda yangi iste'molchilarni qidirmoqda va ularning saytlari mashhur mahsulotlarni samarali sotmoqda.

Brend bo'lmagan SEO

Server turidagi korxonalar SEO trafigini samarali ravishda kuzatishi kerak. Ushbu yondashuvning yagona muammosi shundaki, siz trafikni ko'paytira olmaysiz. Nima uchun? Chunki sizning hozirgi trafikingiz saytingizga brend shartlaridan foydalanib keladi. Sizning server ekanligingizni bilish uchun tabiiy qidiruv uchun ochilish sahifasi hisobotini tekshiring. Aksariyat foydalanuvchilar asosan sizning bosh sahifangizga qo'nayotganini ko'rib hayron qolasiz, ammo ichki sahifalarda juda kam faollik mavjud.

"Sotuvchi" veb-sayti SEO-dan yangi istiqbollarni olish uchun foydalanib, markirovka qilinmagan kalit so'zlardan foydalangan holda yangi biznesni olib borishga yo'naltirilgan. Ularning savdo terminlari qulflangan va optimallashtirilgan, ammo ular asosiy qidirish so'zlaridan foydalangan holda yangi trafikni haydashga ko'proq vaqt sarflashadi. Ushbu faoliyatning ko'p qismi serverning asosiy sahifasidan farqli o'laroq mahsulot va kategoriya sahifalarida amalga oshiriladi.

Ijtimoiy media

"Ofitsiant" brendlarining OAV faoliyati ochiq munozarali uchrashuvga o'xshaydi. Garchi platformada shikoyat qiladigan bir nechta mijozlar bo'lsa-da, ijtimoiy media hisobini boshqarish uchun mas'ul shaxs asosan o'zi bilan gaplashmoqda.

Tijorat yondoshuvi platformaning tayanchlarini iste'molchilar bilan o'zaro munosabatlarni yaxshilash, brend bilan bog'liq jozibali muhitni yaratish va trafikni yaratish uchun ishlatadi, bu esa ko'payishiga olib keladi. savdo.

Asosan, agar siz raqamli marketing kanallarini mijozlarni jalb qilish kanallari sifatida ishlatmoqchi bo'lsangiz, to'g'ri o'lchovlarni ko'rib chiqishdan boshlashingiz kerak. Ishni boshlash uchun har bir kanalda qancha etakchi xarid qilayotganingizni bilib oling. Asosiy ishlash ko'rsatkichingizni aniqlaganingizdan so'ng, siz har bir kanalga qiziqishni boshlashingiz mumkin.

Oxir oqibat, ko'plab brendlar raqamli marketingning eng keng tarqalgan yo'nalishi sifatida to'g'ridan-to'g'ri iste'molchilarga sotiladigan saytlardan foydalanishda davom etadilar. Biroq, shisha shiftini buzmoqchi bo'lgan har qanday tovar yangi mijozlarni jalb qilish uchun uning onlayn mavjudligini tushunishi kerak.

mass gmail